Unsere Serviceangebote

Mit der Auslieferung und Installation Ihres book2net Scanners endet unser Service für Sie noch lange nicht. Wann immer Sie Hilfe benötigen, steht Ihnen unser speziell geschultes Personal zur Seite.

Kurze Reaktionszeiten

Unsere Servicetechniker sind werktags von 07:00 – 17:00 Uhr per Telefonhotline oder per E-Mail für Sie erreichbar. Nutzen Sie auch unser Ticketsystem, um Ihr Anliegen direkt an uns weiterzuleiten. 
Remote-Unterstützung erhalten Sie innerhalb von 1 bis 4 Stunden. Vor-Ort-Service erfolgt in der Regel innerhalb von 8 Stunden.

Ticket eröffnen

Sie wünschen eine Beratung, oder möchten einen Termin für eine Online-Demo vereinbaren? Senden Sie uns eine Nachricht über das Kontaktformular, wir melden uns schnellstmöglich.



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    17 Servicetechniker im Bundesgebiet

    Qualifikation, Verfügbarkeit und Zuverlässigkeit sind die Bedingungen für einen guten Service. Wir bieten Ihnen einen über das gesamte Bundesgebiet flächendeckend verteilten Service durch 17 hauseigene, speziell geschulte Servicetechniker an 13 Service-Standorten. Dadurch sind schnelle Reaktionszeiten und kurze Anfahrtswege garantiert. Regelmäßige Fortbildungen gewährleisten, dass unser Support-Team Ihnen mit größtmöglicher fachlicher Kompetenz zur Verfügung steht.